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BML Collection Services alcanzó la Recertificación según la Guía para la Mejora del Desempeńo COPC, versión 6.0 (Operación de Cobranzas de Movistar y Telefónica de Argentina) que posiciona a nuestra empresa con los más altos estandares de calidad, eficiencia, nivel de servicio, satisfacción del cliente, costos e ingresos.


"BML logra excelentes resultados en términos de Ingresos propios y para sus Clientes, con altos niveles de Satisfacción en cada uno de sus contactos. BML ha desarrollado técnicas de última generación para contactar clientes haciendo uso de procesos automáticos e Inteligencia de negocios ", definió Monica Wollf, consultora de Kenwin. Ver Gacetilla de Prensa

Compartimos la entrevista de Call Center News con Silvina Barbosa Moyano y Fernando Muttini, directores de BML, con motivo de la Recertificación GMD 6.0. Ver Entrevista